كيف تعزز قدرتك على الاحتفاظ بالعملاء من خلال التدريب؟
ليس من السهل أبداً خسارة عميل، حتى لو كان ذلك عادياً؛ حيث يتناقص العملاء لأسباب عدة، فربما لا يناسبهم عملك، أو قد يجدون .. المزيد
23 سبتمبر 2021 
ما هو أسلوب القيادة الحكيمة؟
شهدنا تطوُّراً في أساليب الإدارة والقيادة المختلفة على مر العقود، وكلها تتكيف مع الاحتياجات المجتمعية والتجارية، .. المزيد
6 مكونات أساسية لسُلطة القيادة
يكمن أحد أكبر مصادر قوة القادة في معرفة من أين يستمدون سلطتهم، سواء اعترفوا بذلك أم لا، فإنَّ الوجود في موقع السلطة هو .. المزيد
لماذا يعدُّ التدريب مفتاح النجاح؟
يُعدُّ تطوير الموظفين ليكونوا أفضل فيما يقومون به، مهمة أساسية من مهام أي مدير، ولكن لماذا يُعدُّ هذا أمراً بالغ .. المزيد
7 خطوات لكتابة أهداف التعلُّم عبر الانترنت
الهدف من تطبيق استراتيجية التدريب عبر الإنترنت، هو تحقيق أهداف التعلُّم ونقل المعرفة العملية؛ فهل يمكنك كتابة أهداف .. المزيد
6 استراتيجيات لتحسين الاحتفاظ بالمعلومات في التدريب المؤسسي
عند التخطيط لتدريب الشركة، هناك الكثير من المقاييس التي يجب مراعاتها، لكنَّ أحد أهمها وأكثرها تجاهلاً، هو الاحتفاظ .. المزيد
هل حان الوقت لإحياء المنتورينغ؟
تتمتع المدرسة البريطانية للكوتشينغ (British School of Coaching) بسمعة طيبة في تقديم شهادات الكوتشينغ والمنتورينغ من معهد القيادة .. المزيد
كيف تُنشئ مقاطع فيديو لتدريب الموظفين؟
لطالما أدَّت مقاطع الفيديو دوراً محورياً في تدريب الموظفين، ففي السابق كان لدى الشركات أشرطة نظام الفيديو المنزلي (VHS) .. المزيد
كيف تُصمِّم برنامج تدريب على المبيعات لعملك؟
ينبغي أن يتجاوز دور مندوبي المبيعات مجرد الوصول إلى العملاء المحتملين وتقديم العروض لهم؛ إذ يجب عليهم فهم عملائك .. المزيد
فوائد تدريب الموظفين على المهارات الناعمة
تضع العديد من المؤسسات المهارات الصلبة على رأس أولوياتها عند الإعلان عن مسابقات التوظيف لديها؛ أي إنَّها تبحث عن .. المزيد
تأييد القيادة: دليل نجاح التدريب
يحلم كل قائد بوضع آلية تدريب في المؤسسة تسهم في تحقيق النجاح. بصفتك مدير التعلم، أو رئيس التعليم والتطوير، أو مدير .. المزيد
أشهر 3 نظريات تعليمية في التصميم التعليمي
كثيراً ما يسأل العديد من المتخصصين في التعليم الإلكتروني، وخاصة أولئك الذين بدأوا للتو ممارسته، عن الحاجة إلى .. المزيد